BUSINESS PLAN | infoart

Business Plan infoart

Infoart è un'associazione culturale che ha l'obiettivo di diffondere la cultura della comunicazione.

Il nome infoart si divide in due parti, info-art.

info si riferisce all’attività di informazione, missione dell’azienda, art esprime il nostro target, l'artigiano e può essere intesa come arte, espressione del lavoro manuale.

Il logo si basa su due elementi fondamentali, la “i” che ricorda il simbolo dell’informazione e richiama la prima parte del nome della azienda infoart. La seconda è il logo della Confartigianato Verona che è il potenziale cliente a cui rivolgiamo il nostro progetto d'impresa.

Nella sezione inferiore del logo si trova il nome della nosstra azienda.

Lo sfondo del logo è di colore blu scuro, i caratteri scritti sono di colore bianco al fine di richiamare un'informazione chiara, pulita e affidabile.

1) L'idea di prodotto/servizio: cosa proponiamo?

Infoart è un’associazione culturale che ha creato un’applicazione per aiutare gli artigiani ad essere costantemente aggiornati sulle norme e regolamenti riguardanti il loro lavoro. L’idea di elaborare un’applicazione e fare una campagna di pubblicizzazione della stessa è stata concepita durante le telefonate fatte agli idraulici che ci hanno ospitato durante lo stage previsto dalla scuola. Alcuni idraulici indicano di ricevere le informazioni riguardanti le normative da Confartigianato Verona, altri, la maggior parte lamentano la mancanza di informazioni relative agli aggiornamenti normativi.

Abbiamo così telefonato all’Associazione Confartigianato Verona che raggruppa una parte degli artigiani della provincia di Verona e sentito il loro punto di vista. La loro esigenza è di ridurre le spese sostenute per la comunicazione ai soci e di incrementare l’efficacia dell’informazione. Il punto di forza dell’applicazione infoart consiste in un aggiornamento normativo costante, rapido, pratico e affidabile .

*Prototipo applicazione

Gli obiettivi di sviluppo dell’idea imprenditoriale consistono nell’estendere il servizio a un’area più vasta e persuadere l’artigiano medio ad affidarsi a un sistema informatico per orientarsi nella sua attività lavorativa.

Il nostro punto di forza consiste nell’informare e promuovere la conoscenza dell’applicazione presso gli artigiani e facilitare il lavoro ai dipendenti dell’associazione stessa che in tal modo ridurranno i costi di gestione destinati alla comunicazione via posta tradizionale e i tempi di elaborazione di e-mail e telefonate.

Nell'analisi della concorrenza fatta attraverso i siti internet digitando la parola chiave infoart si trovano siti internet che si occupano di arte, business e tecnologia. Rispetto all'applicazione vi sono altre app riguardanti il settore artigianato ma non così specifiche come quella pensata dalla nostra impresa.

ll nostro servizio è rivolto all'Associazione Confartigianato Verona che ci ha rappresentato la sua esigenza di ridurre i costi relativi alla comunicazione e semplificare la procedura verso gli artigiani. Tale richiesta ci permette di ritagliare dal target "artigiano in generale", l'artigiano iscritto a Confartigianato che può scaricare gratuitamente l'applicazione dal sito internet istituzionale.

L'Associazione Confartigianato scegliendo noi non solo acquista una App specifica per l'aggiornamento normativo relativa al settore artigiano ma ha a disposizione un pacchetto di comunicazione strutturato che influenza l'artigiano ad utilizzare l'applicazione stessa.

3) Il target: a chi lo proponiamo?

4) Il prezzo: a quanto lo vendiamo?

Il nostro cliente diretto è rappresentato dalla Confartigianato Verona che veicola la nostra applicazione infoart, informazione artigiani, ai suoi soci.

L'associazione ridurrà i tempi e i costi legati alla comunicazione scritta che al momento avviene soprattutto attraverso posta tradizionale e la posta elettronica.

Il nostro cliente indiretto è rappresentato dai soci artigiani verso cui indirizziamo la campagna di comunicazione volta a influenzare gli artigiani all'utilizzo della stessa applicazione riducendo così gli errori sulle procedure di compilazione delle dichiarazioni di conformità e diminuendo il numero di telefonate fatte alla Confartigianato per sistemare errori o difetti di forma dei documenti di conformità.

Tra le vulnerabilità indicate da Confartigianato vi è l’età matura di molti artigiani loro soci che allontanano l’utilizzo di sistemi informatici tra cui la posta elettronica e le applicazioni su smartphone nonostante sia in loro possesso. Per aumentare l’accettabilità e l’utilizzo dell’applicazione infoart offriamo un servizio di help desk durante le riunioni mensili di ritrovo degli artigiani nelle varie zone della provincia di Verona per spiegare i vantaggi dell’utilizzo dell’applicazione e un momento in cui si aiutino gli artigiani stessi a scaricare l’applicazione e apprendere l’utilizzo della stessa.

2) La concorrenza: per vincere la sfida contro...

ENTRATE

TITOLO QUANTITA' IMPORTO TOT.

QUOTE ASSOCIA. 3500 15,00 52.500,00

DONAZIONI 10.000,00

AGGIORNAMENTI. 3500 2,00 7.000,00

VEND IN PROMOZ. 1000 10,00 10.000,00

SEMINARI E CORSI 3 1.000,00 3.000,00

€ 82.500,00

8) Ipotesi di ricavi: quanto possiamo ricavarci?

7) La comunicazione: come e dove lo raccontiamo?

La comunicazione del nostro progetto è già iniziata quando abbiamo telefonato a Confartigianato Verona e chiesto loro in che modo trasferiscono le informazioni di tipo normativo ai loro soci. Durante la telefonata si è proposta l'applicazione infoart che ha incontrato l'interesse dell'associazione. Elaborato il prototipo dell'app si provvede ad un pre test della stessa per valutarne l'efficacia e le esigenze di implementazione attraverso la selezione di alcuni artigiani che si rendano disponibili all'utilizzo della stessa.

Nel nostro sito internet sono presenti tutte le informazioni utili a scaricare correttamente l’App, un help desk per le domande e la consulenza on line sull'utilizzo dell'app e un forum di discussione per migliorare le funzioni.

Il responsabile commerciale, socio dell'associazione infoart, si occupa di curare il rapporto diretto con i clienti individuando i decisori della Confartigianato a cui indirizzare la comunicazione.

Per aumentare l'efficaca della proposta si propone all'associazione di organizzare un focus group per individuare assieme al potenziale utilizzatore dell'applicazione, l'artigiano, le caratteristiche dello strumento e individualizzare il suo utilizzo.

L'applicazione sulle normative costituisce la prima proposta per aumentare l'efficacia della comunicazione dell'associazione verso i soci della stessa e l'obiettivo futuro di sviluppo consiste nel proporre altre applicazioni e coinvolgere le altre province e la sede nazionale della Confartigianato.

6) La distribuzione: come e dove lo vendiamo?

5) Le politiche commerciali: come incentiviamo le vendite?

9) Ipotesi di costi: quanto ci potrebbe costare?

USCITE

COSTI FISSI COSTI VARIAB.

AFFITTO LOCALI 3.600,00 UTENZE 700,00

COSTO DEL PERS. 36.000,00 CONS.BENI.STRU. 50,00

AFFITTO.STRUMEN. 1.500,00 € 750,00

LICENZE ASSICURA. 1.120,00

€ 42.220,00

Infoart ha fatto un'analisi di mercato per valutare i costi di un'applicazione e i costi della campagna di pubblicizzazione per promuovere il suo utilizzo.

Tra i 2.000-5.000 € si può realizzare un’App semplice, senza personalizzazioni grafiche, senza componenti server;

Tra i 5.000-20.000 € si può realizzare un’App di fascia media, con grafica personalizzata e interfacciamento con un server remoto;

Oltre i 20.000 € si realizzano applicazioni con diverse componenti (mappe, realtà virtuale, liste, etc.) anche personalizzate e un interfacciamento in lettura e scrittura con il server.

Tenuto conto delle esigenze di Confartigianato e dei loro soci si ritiene che un’applicazione che soddisfi le loro esigenze iniziali si collochi nella fascia di prezzo intermedia, oltre i 5.000 euro. A questo costo si deve aggiungere il costo d'inserimento sul mercato virtuale che è di 20 euro per sistema android e 100 euro per iOS.

Abbiamo così calcolato che il costo della nostra applicazione infoart è di circa 7.000 euro, cui si aggiunge il costo medio mensile degli aggiornamenti normativi che ci vengono richiesti d'inserire da Confartigianato Verona.
Ad oggi nel mercato virtuale non c'è un'applicazione analoga a questa tale per cui poter calcolare esattamente un prezzo di riferimento anche perché il nostro punto di forza consiste nell’abbinare l’applicazione a una campagna di comunicazione fatta su misura per Confartigianato atta a influenzare i soci artigiani all’utilizzo della stessa.

Al fine di promuovere l'app e la comunicazione della stessa infoart organizza un incontro con i vertici dell'associazione Confartigianato per veicolare l'interfaccia base della app e personalizzare assieme ai decisori dell'associazione le caratteristiche specifiche e la funzionalità dello strumento.

Contestualmente infoart propone di organizzare un evento che coinvolga i soci dell'associazione, un art-aperitivo, i bicchieri hanno il simbolo dell'infoart-app e i salatini hanno la forma del logo dell'applicazione.

Infoart dopo aver elaborato l'app al cliente lo fidealizza attraverso l'aggiornamento costante dell'interfaccia e un contratto triennale di aggiornamento mensile della stessa. Propone inoltre un piano di comunicazione che coinvolga gli artigiani soci della Confartigianato ad aderire al progetto e consolidare l'utilizzo del sistema informatico quale strumento di passaggio delle informazioni normative ed estendere la strategia ad altri settori dell'associazione.